Kako započeti branding male firme: 6 koraka od imena do prvog klijenta

Firma koja krene od logotipa, a preskoči pitanje kome prodaje, obično za šest meseci menja i logo i boje i slogan. Branding nije crtež, nego redosled odluka koji počinje od klijenta, a završava se na vratima kombija i izlogu lokala. U nastavku je šest koraka kojima vlasnik male firme u Srbiji može da izgradi prepoznatljiv brend bez agencijskog budžeta od nekoliko hiljada evra.

Pre nego što uđemo u korake, jedna napomena: svaki od ovih koraka košta nešto, ali najskuplja greška je raditi ih pogrešnim redom. Zato ćemo ih poređati tako da svaki sledeći gradi na prethodnom.

Korak 1: odredite šta prodajete i kome, pre bilo kakvog dizajna

Pre boja i fontova, odgovorite na tri pitanja: kome prodajete, zašto bi baš Vas izabrali i kako želite da se osećaju kada Vas vide. Ovo nije filozofija, nego osnova za svaku kasniju odluku o izgledu.

Uzmite primer vodoinstalaterske firme. Ako ciljate hitne intervencije, brend mora da deluje dostupno i brzo (jak kontrast, krupan broj telefona). Ako radite renovacije kupatila za bolje platežnu klijentelu, ton je mirniji i precizniji. Isti zanat, dva potpuno različita vizuelna jezika.

Ovaj korak Vas ne košta ništa osim vremena, ali štedi desetine hiljada dinara kasnije. Detaljnije o tome kako da postavite temelj našli smo u tekstu o strategiji brendiranja za male firme, koji se bavi upravo pozicioniranjem sa malim budžetom.

Korak 2: ime i logotip koji rade i na nalepnici i na tabli

Logotip nije umetnost za uramljivanje, nego alat koji mora da bude čitljiv na vizit-karti od 85 mm i na haubi automobila od dva metra. Ako logo izgleda dobro samo na belom ekranu u punoj veličini, nije gotov.

Cena izrade logotipa za malu firmu u Srbiji kreće se ovako:

Opcija	Cena (RSD)	Šta dobijate	Kada se isplati
Šablon sa interneta	0-5.000	Gotov crtež, deli ga još 500 firmi	Nikad za ozbiljan brend
Frilenser početnik	8.000-20.000	Jedan predlog, bez knjige standarda	Mikro firma, test faza
Profesionalni dizajner	25.000-60.000	Više verzija, fajlovi za štampu, boje	Firma koja planira rast

Važno je da uz logo dobijete vektorske fajlove (AI, EPS, SVG), jer bez njih ne možete da ga odštampate na foliji ili tabli bez gubitka kvaliteta. Kako da ceo proces vodite kako treba, razložili smo u vodiču koliko košta logotip za malu firmu.

Korak 3: boje, tipografija i pravila koja sve drži na okupu

Brend postaje prepoznatljiv tek kad se ponavlja. Dve do tri boje, jedan ili dva fonta i jasna pravila kako se logo koristi, to je minimum koji Vam treba da bi sve od fakture do izloga delovalo kao ista firma.

Najčešća greška je da svaki novi materijal dobije novu nijansu plave jer je neko "tako video na ekranu". Zapišite tačne vrednosti boja (HEX i CMYK) i držite se njih. To je razlika između firme koja deluje ozbiljno i one koja deluje improvizovano.

Ceo ovaj skup pravila zove se vizuelni identitet. Ako Vam treba konkretan plan kako da ga sastavite, prođite kroz izgradnju vizuelnog identiteta malog biznisa korak po korak.

Korak 4: osnovni štampani materijali koje klijent drži u ruci

Sa gotovim identitetom, prelazite na materijale koje klijent fizički dobija: vizit-karte, fakture, ponude, eventualno flajer ili rolap za sajam. Ovo je prvi dodir brenda sa stvarnim svetom.

Okviran trošak za startni paket:

• Vizit-karte (500 kom): 2.500-5.000 RSD
• Memorandum i šablon ponude: jednom dizajniran, koristite zauvek
• Rolap baner (85x200 cm): 4.000-7.000 RSD
• Nalepnice sa logom (za pakovanja, opremu): od 1.500 RSD

Nemojte štampati sve odjednom. Krenite od onoga što Vam treba ove nedelje. Kako da izaberete pravi materijal i ne platite više nego što treba, objasnili smo u tekstu o dizajn i print uslugama za poslovne materijale.

Korak 5: vidljivost na terenu, tamo gde Vas ljudi stvarno vide

Ovo je korak koji većina malih firmi preskoči, a koji donosi najviše upita po uloženom dinaru. Dva mesta gde brend radi 24 sata dnevno su Vaše vozilo i Vaš lokal.

Brendirano dostavno vozilo prolazi pored hiljada ljudi mesečno, a jednom plaćeno radi godinama. Osnovno brendiranje (logo, broj telefona, delatnost na bočnim vratima) kreće od oko 20.000 RSD, a puna oplata celog vozila ide do 150.000 RSD i više, zavisno od površine i folije. Konkretne cifre i greške koje treba izbeći pročitajte u tekstu o brendiranju automobila za malu firmu, a ako imate više vozila, pogledajte kako autografika za dostavnu voznu flotu pretvara kilometre u klijente.

Druga strana je fizički prostor. Ako imate lokal ili izlog, fasada i staklo prodaju umesto Vas i kad je radnja zatvorena. Kako da to iskoristite, pokazali smo u tekstu o brendiranju lokala spolja. Za sam proces postavljanja folije i grafike na vozilo ili izlog možete nas kontaktirati preko stranice brendiranje automobila ili brendiranje lokala.

Ne zaboravite ni unutrašnjost prostora. Zid sa logom ili motivom brenda ostavlja utisak na svakog ko uđe, a brendirana tapeta košta manje nego što većina očekuje.

Korak 6: digital tek na kraju, kada imate šta da pokažete

Digital ide poslednji ne zato što je nebitan, nego zato što bez prethodnih pet koraka nemate konzistentan materijal za objave. Kada imate logo, boje i fotografije brendiranog vozila, Google profil i Instagram odjednom izgledaju ozbiljno.

Krenite od Google poslovnog profila (besplatan, a presudan za lokalnu pretragu) i jednog kanala na kom su Vaši klijenti. Ne morate biti na svim mrežama. Kako da uložite prvih sto hiljada dinara pametno, razložili smo u tekstu o marketing strategiji za mali biznis, a za kanale koji donose upite a ne samo lajkove pogledajte vodič o digitalnom marketingu za male biznise.

Zaključak: redosled je važniji od budžeta

Branding male firme ne pada na nedostatku para, nego na pogrešnom redosledu. Kada prvo rešite kome prodajete, pa napravite čitljiv logo, zaključate boje, odštampate osnovno i izađete na teren sa brendiranim vozilom i lokalom, digital postaje lak jer imate šta da pokažete.

Najbrži vidljiv rezultat dobijate kroz korak pet, jer vozilo i izlog rade dok Vi radite nešto drugo. Ako želite da vidite kako brendirano vozilo ili izlog mogu da izgledaju za Vašu firmu i koliko bi koštalo, javite nam se i prođite kroz sve naše usluge. Donesite logo (ili ćemo Vam pomoći da ga napravite), a mi preuzimamo ostalo.